Человек-паук в отпуске: кто спасает астраханцев

Наш корреспондент попал в штаб-квартиру мстителей астраханской области. Чем они похожи на супергероев, а чем круче? И что делать, если Вы в чрезвычайной ситуации?  

Вы знали?

Каждый день 10 специалистов Главного Управления МЧС Росссии по Астраханской области обрабатывают 3000 звонков по номеру 112, а в особые дни — 6000. Но тогда линия связи перегружается и диспетчеры не могут ответить на все звонки. Если вы позвоните в такой момент, то вместо ответа услышите просьбу подождать, пока кто-то из операторов освободится. Поэтому есть правило ДОЖИДАТЬСЯ ОТВЕТА оператора, потому что он действительно занят работой по оказанию помощи другим нуждающимся, и как только освободится, сможет вам помочь.

Если же вы положили трубку, то вам обязательно перезвонят. Сотрудники обязаны сделать 3 звонка, а потом контрольный четвертый.

Принцип работы

Сначала специалист выясняет, что случилось и адрес происшествия. Раньше нужно было время, чтобы обзвонить скорую, электриков, полицейских и другие службы. Теперь это делается за несколько секунд, разговор с пострадавшим не прерывается, и далее идет уточнение деталей.

Не забываем, что Ваш номер телефона определяется автоматически. Если вдруг Вы случайно набрали экстренный номер, то об этом надо сказать оператору. Иначе на место вашей геолокации приедут полицейские…и выпишут штраф!

Система контроля

В Главном Управлении есть особая система контроля всех чрезвычайных ситуаций: на табло отмечается каждый вызов, а также выполнена ли работа. Такая система работает только в Астраханской области.

Предположим, звонит бабушка, у которой прорвало трубу. Оператор не только успокоит ее, но и проследит, чтобы отправилась бригада по адресу и починила трубу. Пока это не произойдет, строка о вызове будет желтой, только после устранения неполадок она белого цвета.

А если?

Например, вы в другом городе и общаетесь по телефону с другом/родственником, которому внезапно становится плохо. Звоните в 112 и ваш звонок будет переадресован, а значит, вы поможете человеку.

Даже если это иностранец, который хочет вечером пойти гулять с неработающей геолокацией в другой стране по степи, как это было с португальцем, то и ему помогут! Этот турист отправился без всего (еды, воды, одежды) и потерялся. Его застала ночь в ильменях, где из ориентиров деревья и столбы. Наш герой отправлял спасателям фотографии своего местоположения и геолокацию. Фотографии были темными, а геолокация неверной — она определяла его в Красноярске, Казахстане и Лиманском районе г. Астрахани. Пришлось смотреть видеокамеры с тех мест, где он был в последний раз и отправлять оперативную группу прочесывать предполагаемый участок Лиманского района. И такого нашли!

Интересный факт: 911 — номер экстренных служб северной Америки. Если вы звоните по нему в России, вы автоматически попадаете на оператора службы спасения номера 112.

Рейтинг
( 5 оценок, среднее 5 из 5 )
Аватар
Семенова Дана/ автор статьи
Загрузка ...
Dvor Media